Контакты

Свяжитесь с нами по любым вопросам, связанным с использованием сервиса Mango CRM.

Служба поддержки

Мы готовы помочь вам с настройкой, использованием сервиса и ответить на любые вопросы.

Среднее время ответа на email-обращения — до 24 часов в рабочие дни.

Для официальных запросов

Для направления официальных документов, претензий и запросов:

Популярные вопросы

Как начать работу с Mango CRM?

Зарегистрируйтесь на главной странице, подтвердите email и начните пользоваться доступными функциями. Условия бесплатного и платного доступа указываются в сервисе; регистрация сама по себе не подключает платную подписку.

Как оплатить подписку?

Если платное подключение доступно вашему аккаунту, перед оплатой будут показаны тариф, период и полная сумма. Если способ оплаты не предложен, уточните условия в поддержке; самостоятельно переводить деньги без согласования заказа не нужно.

Как отменить подписку?

Вы можете отменить подписку в любой момент в настройках личного кабинета или связавшись с поддержкой.

Как удалить аккаунт?

Направьте запрос на удаление аккаунта на email info@mango-crm.ru с указанием email, на который зарегистрирован аккаунт.

Как отказаться от рассылки?

Используйте способ отказа, указанный в рекламном письме, или направьте требование на info@mango-crm.ru. Реклама по вашему адресу должна быть прекращена немедленно после получения требования.

Как подключить почту?

Откройте «Почта» и выберите поддерживаемый сервис. Для самостоятельного подключения используется пароль приложения, а не основной пароль аккаунта. Руководитель выбирает личный или общий режим; в общем режиме письма видны сотрудникам компании. Если самостоятельное подключение недоступно или нужна помощь, обратитесь в поддержку. Пароли и коды подтверждения в обращение не добавляйте.

Обратная связь

Мы постоянно улучшаем сервис и ценим ваше мнение. Если у вас есть предложения или идеи — напишите нам на info@mango-crm.ru.

Сообщить о проблеме

Если вы обнаружили ошибку или техническую проблему, направьте описание на info@mango-crm.ru с указанием:

• Что произошло;
• Что вы делали перед этим;
• Скриншот (если возможно);
• Браузер и устройство.

Мы разберёмся и оперативно решим проблему.